Nepromokavé a softshellové oblečení má na vnější textilii povrchovou vodoodpudivou vrstvu (DWR – Durable water repellent), která slouží jako první překážka proti pronikání vnější vlhkosti. Tato povrchová vrstva však postupem času slábne, a proto je potřeba ji obnovovat. I když nepromokavá membrána bude stále zabraňovat průniku vody, její účinek bude zlepšen pravidelným udržováním povrchové vodoodpudivé vrstvy.

Jakmile je oblečení jednou vypráno, doporučujeme použít prostředek obnovující povrchovou vodoodpudivou úpravu. Tím je např. Nikwax TX Direct.

Péřové vybavení by mělo být skladováno volně rozbalené nebo ve skladovacích obalech (spacáky) na suchých a chladných místech mimo přímý sluneční svit. Jestliže vybavení navlhne, je potřeba jej před opětovným uskladněním důkladně vyvětrat a poté se ujistit, že je zcela suché. Pokud pouhé vyvětrání nestačí, je možné vybavení usušit v sušičce nastavené na nízkou teplotu a krátký čas. Tím se peří zcela usuší a obnoví se jeho loft.

Ano. Všechny naše prodejny jsou vybaveny platebními terminály pro platbu kartou.

Pokud máte dotazy ohledně e-shopu, online nákupu či všech nákupů uzavřených na prodejně v Liberci, kontaktujte nás prosím na telefonním čísle +420 739 577 362 nebo na emailové adrese info@nalehko.com.

Pokud máte dotazy ohledně osobních odběrů objednávek v Praze či veškerých záležitostí týkajících se pražské prodejny, kontaktujte nás prosím na telefonním čísle +420 739 219 774 nebo na emailové adrese praha@nalehko.com.

Všechny výrobky pravidelně objednáváme u našich dodavatelů, avšak může se stát, že některé velikosti či barvy nemáme zrovna skladem. Pokud jste si vybrali produkt, který není skladem, kontaktujte nás na telefonním čísle +420 739 577 362 nebo na emailové adrese info@nalehko.com. Jakmile budeme znát termín naskladnění, budeme Vás informovat. Velmi dobrou variantou je také možnost zakliknout si u produktu který není skladem tzv. “hlídacího psa”, po naskladnění vám pak přijde e-mailové upozornění.

Reklamaci vadného zboží můžete provést osobně v prodejnách Nalehko v Praze či Liberci. Pokud nemáte možnost reklamovat vadné zboží osobně, zašlete nám jej spolu s kopií faktury nebo číslem objednávky a popisem závady na adresu

NALEHKO s.r.o.

Papírová 123/12

Liberec 460 01

Po obdržení zásilky Vás budeme kontaktovat a reklamaci vyřídíme nejpozději v zákonné lhůtě 30 dní.

Více informací naleznete v sekci Reklamace.

Pokud jste obdrželi neúplnou objednávku, kontaktujte nás prosím na telefonním čísle +420 739 577 362 nebo na emailové adrese info@nalehko.com. Pokusíme se najít nejlepší možné řešení dané situace.

Zboží ve špatné velikost Vám vyměníme osobně na našich prodejnách Nalehko v Praze nebo Liberci. Pokud nemáte možnost zavítat ani do jedné z prodejen, zašlete nám nepoužitý a nepoškozený produkt ve špatné velikosti spolu s vyplněným Formulářem pro odstoupení od smlouvy nebo výměnu zboží na adresu

NALEHKO s.r.o.

Papírová 123/12

460 01 Liberec

Obratem Vám zašleme požadovanou velikost. Pro urychlení celého procesu si prosím ověřte, zdali je požadovaná náhradní velikost skladem.

Více informací naleznete na stránce Výměna a vrácení zboží.

dsadasdasdsad